Een online casinobrand die de laatste tijd veel aandacht heeft gekregen is Hello Fortune. Deze Nederlandse spelersplatform maakt deel uit van het populaire casinoconglomeraat Aspire Global Limited en wordt beheerd door Aspire Gaming Ltd, gevestigd Hello Fortune casino op Malta. Het brengt voordeel aan spelaars die hun geluksdag willen beleven met duizenden spellen van wereldberoemde softwareleveranciers als Microgaming, NetEnt en Play’n GO.
Brand Overview
Hello Fortune is een online casino dat zich richt op Nederlandstalige spelers. Het platform werd ontworpen om gemakkelijk te gebruiken te zijn, zelfs voor beginners die nog nooit eerder hebben gespeeld in een online casino. De website heeft een moderne en aantrekkelijke lay-out met heldere pictogrammen en een eenvoudig navigatiesysteem. Naar verluidt hebben de ontwerpers zich laten inspireren door het 5-sterrenhotel, wat we niet hebben kunnen bevestigen.
Registratieproces
Het registreren van een account op Hello Fortune is vrijwel onbelangbaar en duurt minder dan vijf minuten. Om te beginnen klikt u op de button "Nu registreren" in het bovenste menu van de website, wat wordt gevolgd door het invullen van een aantal basisschermen met uw persoonlijke en contactinformatie. Onder meer moet je een uniek wachtwoord kiezen en valideren middels 2 fact-checkingvragen (een soort captcha) en al je contactgegevens worden gecontroleerd voor validiteit.
Vervolgens ontvangt u een bevestigingsmail naar uw emailadres, met daarin een link om u in te schrijven op de site. Hierna wordt het registratieproces vervolgd, waarbij je ook nog meer informatie nodig hebt (onder andere je geboortedatum en adres). De overige stappen zijn identiek aan die van normale online casinobrokers zoals Unibet of Betfair.
Account Functies
Naam en emailadres in de accountinstellingen kunnen worden aangepast. Het kan zelfs voorkomen dat Hello Fortune u soms vraagt om een ander wachtwoord te maken (om uw gegevens zo veilig mogelijk op te slaan).
De beschikbare saldo’s zijn altijd up-to-date en er is ook inzichtelijk over de uitbetaalde prijzen van je spelbeurten, evenals het totaalbedrag dat jou aan geld wordt teruggeleverd. Als laatste kun je het account veiligstellen met een 2FA code.
Bonussen
Hello Fortune heeft een rijke bonusstructuur die ervoor zorgt dat u altijd over geld kunt beschikken voor spelbeurten. Het meest interessante is de welkomstbonus van Hello Fortune, die opvallend genoeg bestaat uit tot €200 cashback en 10 vrije spins wanneer je een account aanzet met minimaal €20. Deze bonus valt onder een streng winlimietbeleid (zie ook het volgende paragraaf), wat betekent dat er dus niets aan te halen is van dit spelgeld.
Het meest interessante bij deze online casino site is de cashback actie die op vaste tijdstippen wordt voortgezet. Voor €100 of minder (en voor €10 of meer) kunnen hier wel mooie bonussen worden toegekend.
Uitbetalingsmogelijkheden
Hello Fortune biedt een reeks van betaalmiddelen aan waarmee de spelers geld kunnen inzenden, evenals ontvangsten. Zie verderop voor het volledige overzicht hiervan.
Het is ook mogelijk om een girocheck te versturen naar je bankrekening (de kosten liggen op 4% van de uitbetaalde som), wellicht niet erg maar waarom je dan toch zeker in moet stappen, mag je met dit casino onmogelijk ontdekken. Je kunt dus heel makkelijk een giro check versturen en dat kost per transactie minimaal €2 (max. 10%). Dat geldt natuurlijk alleen als u eerst uw account heeft geactiveerd via SMS.
Spelcategorieën
De Hello Fortune spelcollectie is enorm omvangrijk, met tientallen verschillende games in een aantal categorieën te vinden:
1. Video Slots : Er zijn ongeveer 1000 slot-spellen beschikbaar van populaire ontwikkelaars. Je vindt er onder meer de bekende slots zoals Book of Dead en Twin Spin van NetEnt, maar ook online exclusives die alleen op Hello Fortune worden aangeboden.
2. Gaming (Tabel) Spellen : Voor spelers die een klassieke spellen ervaring willen hebben kan men kiezen uit diverse versies van Roulette, Blackjack (in zijn vele varianten), Baccarat en andere tafelspelen. Er worden ook Live-spelopties voor de behendiger speler aangeboden.
3. Video Poker : Zeven soorten Video Poker met elk hun eigen regels. 4. Live Casino
5. Keno
6. Loterijwinst (Looto) – voor spelers die geïnteresseerd zijn in een lotto waar de kans op winst enorm groot is en iedere maand het geld uitbetaald wordt.
Software Levertaars
Hello Fortune gebruikt zowel software van bestaande als online casino games leveranciers (zoals Microgaming, Play ‘n GO en NetEnt). In het overgrote deel zijn spelers dus al bekend met hun andere spellen die ze in een ander land kunnen spelen.
Mobielspeloptie
Eén van de dingen waar je als gebruiker op rekening wilt komen is natuurlijk: hoe wordt gespeeld op Hello Fortune? Het antwoord daarop luidt, geloof het of niet, dat voor mobiele apparaten er een app is ontwikkeld. U kunt dit dus helemaal uitstekend spelen in de bus, onderweg naar je werk enzovoort.
Beveiligingsproblemen
Voor veiligheid zijn Hello Fortune beschikbaar via SSL-tunneling (zoals gebruikelijk in alle online casino’s) met daarnaast ook een 256-bit encryptie. Veel zorgen maken heeft men niet om je persoonsgegevens: die gaan verder dan het overmaken van geld, inclusief opsporing door de politie en banken.
Licentie
De website is geregistreerd bij MGA (Malta Gaming Authority) waarmee er een garantie staat voor veilig spelen. Deze organisatie geeft u tevens inzichtelijk welke spelregels Hello Fortune gebruikt om te voorkomen dat bepaalde spelerstrategiën worden toegepast die de winstkansen aanzienlijk doen toenemen (zoals systematisch verhogen van je steeds hoger spelen op één tabelspel).
Ondersteuning
Je kunt als Hello Fortune gebruiker ondersteuning vinden in het Help-Centrum en een chatten met andere spelers. Uiteraard staat hierbij de medewerker ook direct beschikbaar, evenals klantenservice via mail.
Op korte termijn is er sprake van overtuigend aanbod in alle sectoren (zoals diverse online spellen), betaalmethodes en goede ondersteuning.
